Contact Us

Hoe kan ik een bestelling wijzigen?

Om een bestelling te wijzigen, neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via email of telefonsich. Vermeld uw ordernummer en de gewenste wijzigingen.

Houd er rekening mee dat wijzigingen alleen mogelijk zijn voordat de bestelling is verwerkt en verzonden. Zodra een bestelling is verzonden, kunnen we deze niet meer aanpassen.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een verzendbevestiging en een trackingnummer. U kunt dit trackingnummer gebruiken om uw bestelling te volgen via de website van de vervoerder.

Hoe krijg ik een terugbetaling?

U kunt een terugbetaling aanvragen door contact op te nemen met onze klantenservice via email of telefonisch. Vermeld uw ordernummer en de reden voor de retourzending.

Terugbetalingen worden verwerkt volgens ons Verzend- & Retourbeleid. Producten moeten ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd binnen de opgegeven retourtermijn. Zodra we uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.